Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO – CORAZÓN AMARGO

En Corazón Amargo elaboramos cada producto de forma artesanal, por lo que cuidamos que tu pedido llegue fresco, íntegro y con la mejor calidad posible.

Tiempos de preparación

Los pedidos se preparan y despachan entre 1 y 3 días hábiles después de confirmarse el pago.

Tiempos de entrega

• CDMX: 1 a 3 días hábiles

• Resto de México: 3 a 7 días hábiles

Los tiempos pueden variar en caso de alta demanda o logística de paquetería.

Paqueterías utilizadas

Trabajamos con servicios confiables como Estafeta, DHL o FedEx, según disponibilidad y zona de entrega.

Envíos en temporadas de calor

Nuestros productos son sensibles a las altas temperaturas.
Recomendamos elegir una dirección donde haya alguien disponible para recibir el paquete o recogerlo personalmente.

Dañado o alterado durante el envío

Si tu pedido llega en mal estado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas a:

📩 corazonamargomx@gmail.com
Incluye fotos del paquete y del producto.

Revisaremos tu caso y te ofreceremos una solución justa.

Envíos no entregados

Si la paquetería devuelve el paquete por dirección incorrecta o falta de recepción, el cliente deberá cubrir el costo del reenvío.